今年報告的要點包括：公司通過在可持續發展方面的努力，大幅降低了包括燃油和能源方面的成本，同時大力提升了物資回收再利用方面的收益；聯邦快遞的車輛燃油效率提前實現了截至2020年提升20%的目標；以及持續對那些關注災難救援和防范組織提供資助。
目前，聯邦快遞為全球許多國家和地區提供國際經濟快遞服務和國際經濟快遞重貨服務。自2009年在中國推出以上兩種服務以來，聯邦快遞一直致力于為客戶提供靈活的服務選擇，幫助客戶以更加并經濟的方式連接世界。聯邦快遞國際經濟快遞服務與聯邦快遞國際經濟快遞重貨服務的主要特點包括：
具有競爭力的價格
通常在2至5個工作日內完成遞送
通過聯邦快遞網站和電子郵件通知函，提供貨件狀態追蹤
代理清關
準時送達保證

提升后的國際經濟快遞服務和國際經濟快遞重貨服務是對聯邦快遞國際服務組合的補充。聯邦快遞國際服務還包括專為更為緊急的貨件而設計的聯邦快遞國際優先快遞服務、聯邦快遞國際優先快遞重貨服務、聯邦快遞國際優先處理服務和聯邦快遞國際優先分送快遞服務等。

（FedEx Corp.）及顧客和企業提供涵蓋運輸、電子商務和商業運作等一系列的全面服務。聯邦快遞集團通過相互競爭和協調管理的運營模式，提供了一套綜合的商務應用解決方案，使其年收入高達320億美元。2012年財富世界500強排行榜第263位。2013年財富世界500強排行榜第245位。
聯邦快遞集團旗下超過2.6萬名員工和承包商高度關注安全問題，恪守品行道德和職業操守的標準，并滿足客戶和社會的需求，使其屢次被評為全球受尊敬和可信賴的雇主。
聯邦快遞設有環球航空及陸運網絡，通常只需一至兩個工作日，就能迅速運送時限緊迫的貨件，而且確保準時送達，并且設有“準時送達保證”。2013年4月1日起，聯邦快遞中國有限公司實施GDS(全球分銷系統)中國區全境覆蓋計劃，在武漢設立中國區公路轉運中心，正式將武漢作為全國公路轉運樞紐，承擔武漢自西安、鄭州、長沙、南昌、上海、重慶、成都、廣州8條公路干線，16個往返班次的貨物分撥與轉運業務。

隨著的經濟發展日益蓬勃，聯邦快遞在區內的業務發展規模和貨運量也不斷增長。聯邦快遞深諳的營利潛力日漸龐大，加上行政人員需要與客戶建立更緊密聯系，因此于一九九二年將太平洋總部從夏威夷遷至。
作為一家全球性企業,聯邦快遞尊重多元化并鼓勵員工發揮他們的專長。管理層深信,任用專注的員工才能帶給聯邦快遞以持續的成功,這是我們經營哲學員工 -服務-利潤的核心所在。
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