對服務(wù)體驗的期望不匹配接觸點
隨著越來越多的消費者參與按需經(jīng)濟和不斷增長的貨運量給電子零售商帶來了壓力，保持客戶服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)如何評價自己的電子商務(wù)客戶體驗與消費者如何看待客戶體驗之間存在10%的顯著差距。的差距出現(xiàn)在擁有的退貨服務(wù)（13%）和獲得客戶支持（11%）方面。
TNT國際快遞：荷蘭快遞公司，西歐通關(guān)能力強，速度快。TNE快遞可以到邊不穩(wěn)定地區(qū)，因為他的性比較好，通關(guān)能力強，時效快。在西亞，中東和歐洲有優(yōu)勢！

您是留學生呢還是出國業(yè)人士又或者是外籍員工、游客、等不管您的職務(wù)或位置處于什么狀態(tài),都不用擔心物品出境的運輸入報關(guān),我們有可靠的國際運輸服務(wù),<從裝貨固定再到運輸報關(guān)以及的派送>有專員跟蹤處理,全心全意為您提供服務(wù)

國際快遞各自特點和優(yōu)勢
以下為國際快遞各自特點，僅供參考： FedEx（聯(lián)邦快遞），UPS（聯(lián)合包裹），這兩家是美國公司，其中UPS是世界的快遞公司，其次是FedEx，和DHL是歐洲公司，屬于荷蘭郵政，是歐洲的快遞公司，在歐洲市場占有率約65％，DHL屬于德國郵政，在歐洲僅次于。 
四家的全球排名依次是UPS， FEDEX ， ，DHL。

散貨拼箱：與多家大型物流公司合作，提供中國香港、深圳、廣州至世界各大主要港口、內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)；
海運進口： 通過完善的國外代理網(wǎng)絡(luò)，為國內(nèi)進口商提供海運進口服務(wù)。根據(jù)客戶要求，在起運港安排集裝箱運輸，在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆箱分撥、報關(guān)報檢、陸空轉(zhuǎn)運等服務(wù)；
配套服務(wù) ： 提供拖車、商檢、報關(guān)一條龍服務(wù)；
5.綜合物流服務(wù)：
單證報關(guān)：一般貿(mào)易報關(guān)、EDI報關(guān)、商檢；
文件服務(wù)：商檢證、熏蒸證、產(chǎn)地證、電池MSDS證、紡織品出口證等；
包裝：為客戶提供貨物打包、打板服務(wù)；
保險服務(wù)：根據(jù)客戶需求購置運輸保險服務(wù)；
國外代理：全球清關(guān)、派送；
貨件追蹤：客服團隊貨件追蹤和反饋服務(wù)；
定制物流：根據(jù)不同性質(zhì)的產(chǎn)品提供物流解決方案；
一切為您所托！尋求 互利 雙贏
我們的宗旨：誠信經(jīng)營，互惠共贏，，專注。竭力完成你的商務(wù)所托，給您一個圓滿交代！
聯(lián)邦快遞公司（紐約證券交易所代碼：FDX）的子公司、全球的快遞運輸公司之一聯(lián)邦快遞快遞與亞太區(qū)青年成 （JA） 共同宣布了第 16屆聯(lián)邦快遞/JA 國際貿(mào)易挑戰(zhàn)賽 （ITC） 決賽的獲獎?wù)摺?nbsp;來自印度，日本，泰國，新加坡和菲律賓的學生組成了獲勝團隊。
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