對服務體驗的期望不匹配接觸點
隨著越來越多的消費者參與按需經濟和不斷增長的貨運量給電子零售商帶來了壓力，保持客戶服務質量至關重要。調查數據顯示，中小企業如何評價自己的電子商務客戶體驗與消費者如何看待客戶體驗之間存在10%的顯著差距。的差距出現在擁有的退貨服務（13%）和獲得客戶支持（11%）方面。
提供深圳、廣州、中國香港、中國澳門等機場幾十家國際航空公司直航及中轉世界各地的空運業務，與深圳UPS,中國香港PO航空，土耳其TK航空，阿聯酋EK 航空等數十家航空公司簽訂了長期伙伴協議，建立了密切的合作關系，在確保艙位的前提下獲得理想的運價；操作與客服團隊貨物跟蹤；更憑借多年服務經驗，為客戶提供敏感產品的物流解決方案；

亞軍：菊池麻里香、中原綾葉（廣尾學園小石川高中）

DHL中外敦豪：時效3-5天到達，寄件人需支付燃油附加費，偏遠地區需支付偏遠地區附加費。DHL比較適合走小件，價格和實效都有優勢，有優勢的路線日本，東南亞，澳洲。

該團隊提出了一系列名為“Kami”的衛生巾，旨在改善柬埔寨婦女的月經衛生。該產品使用香蕉纖維和日本紙作為塑料的替代品，使其環保。預計它還將為香蕉產區的經濟和做出貢獻。
聯邦快遞/JA國際貿易挑戰賽項目由聯邦快遞和JA亞太區聯合舉辦，JA亞太區是JA全球的成員。在過去的16年中，AMEA有超過36，500名學生從該計劃中受益。今年，來自13個AMEA市場的40名聯邦快遞志愿者為學生提供了。除了通過JA ITC支持年輕企業家外，聯邦快遞還是中小企業（SME）的倡導者和支持者。
http://www.kcglass.cn